企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 广东 深圳 |
联系卖家: | 黄经理 女士 |
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发布时间:2022-07-10 14:30:00 作者:新锐信息科技
自来水行业信息化程度比较高,十多年来的信息化建设有效提高了其工作效率和质量。在此信息化建设基础上,如何进一步满足自来水行业移动信息化和个性化的业务需求,已经提到了议事日程上来。
自来水企业客户服务部门作为供水服务的窗口,承担着供水用水查询与咨询、业务受理、故障报修、投诉举报、欠费催缴、主动通报、客户回访、生产流程辅助管理等大量工作。目前的水费通知、水费查询、催缴水费、水费转帐通知、投诉处理结果通知等等都是采用发单上门,个别电话催缴等手段,既费时又费力,针对性也不强。现有的供水客服方式是通过呼叫中心和网站的方式来实现的,需要花费大量的人力和物力。而停水通知等采用上报纸、电视、广播等媒体的方法有时有效接触率也不高 。
如果选择低于常规价的小公司,那么你享受到的服务、发送到达率、售后服务等肯定打折扣的。且平台的正规性有待商权,这些都无法保证企业使用的营销触达考虑。售后服务各行各业做服务对售后要求也很高,也不例外。在选择一个合适的,也要尤其考究他们的售后服务,选择短信营销的公司基本上不会只是一次消费,并且由于通道技术、短信内容都各方面的问题都需要与沟通确认,所以一个好的售后服务体验是很重要的。
短信接收验证码有什么弊端?
1、短信接收成功率问题在通信领域中短信验证码本身并不是保障型业务,存在一定的接收不到或者的情形,这里面存在很多原因,有可能是短信验证码网关忙时排队,无线侧拥塞或者手机状态异常等问题,另外,APP本身所用到的短信验证码发送通道也可能遇到阻塞。
2、存在垃圾短信如今的垃圾短信在主管部门、媒体以及社会舆论的高压之下,运营商不得不收紧端口管理,涉及到用户投诉的端口很容易被关停,以往不少短信验证码和APP的短信验证码端口共用,APP发送推广信息被投诉关停,就影响到短信验证码下发。另一方面,运营商普遍推出了黑名单功能,用户可以屏蔽端口短信下发,这也造成短信验证码收不到的情况。
3、注册套利问题短信验证码容易被注册、套利等,浪费资源,给公司造成损失。现在在网站有些产品,通过短信验证码的漏洞,在用户不知情的情况下,成功在一些网站上注册,主要是提供给一些员进行,在过程中也可能会产生一些消费或费用,导致用户损失。短信接收验证码的同时会产生相应的费用吗?发送短信验证码本身是收费的,用户在接收短信时不会产生费用,费用均是由企业或是商家支付。
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