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发布时间：2021-12-17 05:10:00 作者：新锐信息科技
如何判断我的手机已经可以正常使用5G消息？
如何判断我的手机已经可以正常使用 5G 消息？
用户可以通过查看短信输入框的文字显示来判断，不同品牌手机短信输入框显示如下，则表示用户可以正常使用 5G 消息。华为：增强信息；三星：和飞信；小米：移动网络短信；魅族：增强信息；海信：融合通信；360：RCS；oppo：增强信息；VIVO:28融合通信。注：2020 年 8 月之后上市的各品牌移动定制（权益版）机，全部品牌将在短信输入框显示为“5G 消息”。
打开5G消息开关但提示“注册失败”？
步：通过客服系统核实用户手机状态是否正常，如处于非单停、停机、预销户、销户、欠费等。
第二步：通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧（如提供查询）VOLTE 状态是否正常。
第三步：询问用户致电前关闭 wifi 时，是否能在移动 4G/5G网络环境下正常上网。
第四步：询问用户的移动号码是不是主号，如果是双卡双待手机，移动号码是否是流量主卡。若以上情况皆排查仍未解决，请选择咨询运营商客服协助解决。
5G消息订阅号
5G 消息订阅号是基于 5G 消息生态，为企业或组织提供面向 5G 消息用户的订阅模式的应用，
普通用户可在 5G 消息订阅内查看和分享各类信息。您可以在 5G 消息订阅平台上创建属于自己的账号和应用号，提供内容或服务，触达海量 5G 消息用户。
天然入口:无需安装APP，具备短信入口天然优势。
5G时代趋势:2020年5G手机出货量即达到近2亿，并呈现爆发式增长。
三家运营商合力:为5G消息的普及和产业链发展奠定良好基础。
什么是Chatbot？
行业客户可以通过聊天机器人（Chatbot）的形式与个人用户在运营商网络进行消息交互。
我们可以将 Chatbot 理解为一个短信窗口里的“公众号” 或者“小程序”，每个开通 5G 行业消息的行业客户通过页面或接口的方式配置自身 Chatbot 以及 Chatbot 与个人用户交互的逻辑，包括消息 发送、消息接收、消息处理、详情查看、固定菜单等等，使得个人用户与 Chatbot 的交互有类似机器人聊天的效果。
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