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?5G消息是什么？开通了对我有什么好处？

5G 消息就是短信的升级，为用户提供文本、图片、音频、视频、位置、联系人等多媒体消息的发送和接收，还可以直接在短信界面内通过聊天机器人(chatbot)与服务提供商实现互动，比如买票、查物流、缴费等。

开通 5G 消息在短信界面就能很方便地与别人进行交流，不用加陌生人为好友了，也不需要再一堆 APP 了。

目前 5G 消息有两种产品形态，一种是点对点可以收发多媒体消息，一种是聊天机器人（chatbot）

哪些手机支持开通5G消息么？

目前 5G 消息有两种产品形态，一种是点对点可以收发多媒体消息，一种是聊天机器人（chatbot）。点对点 5G 消息，目前国内已经有 14 家主流手机厂商支持，例如华为，手机操作系统 EMUI8.1 及以上的，已经全部支持，小米手机操作系统 MIUI10.1 及以上的，已经全部支持，魅族手机的全部机型已经支持。其他品牌，截至 2020 年 12 月 15 日，支持的手机型号请见下方文件。目前以下终端型号的操作系统升级到新版本可支持聊天机器人（chatbot） 功能:小米权益版 （Mi10 青春版、 Mi10、Mi10 Pro、K30、K30 Pro、Redmi 10X）、OPPO 权益版 （A92s、Find X2、Reno4、A72、A52、Reno4、Reno4 Pro、 Reno4 SE、Reno3SE）、Vivo 权益版（iqoo5、x50、S7(V2020A,V2020CA)、Y73S、iqoo5 pro、IQOO Z1）、华为权益版（nova7、nova7 Pro、Mate40、Mate40Pro，P40、P40Pro）、三星公版 （S20、 S20+、S20 Ultra）、 中兴权益版 （Axon 11） 。

支持聊天机器人（chatbot）的各品牌手机还在不断增加中，会越来越丰富。

成功打开了5G消息开关但是没办法发图片等多媒体5G消息了

成功打开了5G消息开关但是没办法发图片等多媒体5G消息了，消息转成短信发出去了/消息完全发不出去了/发出去了但是对方没收到？步：询问用户致电前关闭 wifi 时，是否能在移动 4G/5G网络环境下正常上网。

第二步：询问用户手机上的 5G 消息是否登录成功，判断方法为短信输入框显示为 5G消息/增强信息/移动网络短信/RCS/融合31通信/和飞信。第三步：通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧（如提供查询）5G 消息、volte、短信、数据业务状态是否正常及话单（消息、短信上下行记录等）情况。

什么是5G行业消息？

G 消息是基于 RCS 国际通信标准的一种消息类业务，是传统短信的全新升级，实现消息的多媒体化、轻量化以及行业消息的交互化，包括点对点消息和5G行业消息两种业务类型。

5G 行业消息升级行业短信，可发送文本、图片、音视频、多媒体卡片、位置、联系人等内容。基于终端原生入口，用户无需客户端，在消息窗口内就能获得服务搜索、发现、交互、支付等业务体验，实现服务闭环。